Судебная практика по автомобилям с пробегом

Содержание

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Рудничный районный суд г. Кемерово

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Рудничный районный суд г.

Куйбышевский районный суд г. Иркутска

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Прочие исковые дела

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Прочие исковые дела

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Североморский городской суд

Чебоксарский районный суд

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Засвияжский районный суд г.

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Железнодорожный районный суд г. Воронежа

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г. Мурманска

Ногинский городской суд

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Нерехтский районный суд

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г. Чебоксары

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Падунский районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Рудничный районный суд г. Кемерово

Домбаровский районный суд

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Как вернуть машину, купленную у частного лица?

При невозможности использования такого способа выяснения обстоятельства придётся провести экспертизу, оплатив её самостоятельно.

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля.

В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.

  • Не думайте, что такое дело решится быстро.

Как правило, на такие разбирательства порой уходят месяцы.

Существует ли способ вернуть машину, купленную с рук по договору купли продажи

Тем не менее, Гражданский кодекс предусматривает возможность возврата товара по причине его плохого качества, что может касаться и автомобилей. В случае, когда вернуть машину не получится, можно обратиться в суд.

Однако если вы решитесь на этот шаг, будьте готовы к довольно длительному разбирательству.

Возврат автомобиля купленного с рук

Возврат автомобиля купленного с рук

Покупка нового или подержанного автомобиля, всегда кроет в себе определенный риск. Особенно если покупатель не силен в технических особенностях автомобилей.

Источник: bankrotovnet.ru

advocatus54.ru

Причины возврата или требования вернуть стоимость машины могут касаться комплектации, цвета, неустранимых дефектов. Одна из частых причин расторжения договора заключается в том, что машина оказалась залоговой. Схема действий при обращении в суд остается прежней: вручение претензии фирме — продавцу, через месяц подача искового заявления с соблюдением всех необходимых формальностей. При споре с юридическим лицом заявителю следует опираться на ФЗ «О защите прав потребителей». К исковому заявлению прилагается выписка из электронного реестра залоговых ТС, если речь идет о залоговой машине. Если проблема заключается в несоблюдении условий поставки (иные цвет или комплектация), то в пакете документов должен присутствовать заказ — наряд или акт приемки — передачи при покупке. Суд в первую очередь рассмотрит договор.

Варианты аннулирования договора купли-продажи автомобиля между физ лицами

Чаще всего, уставший таскаться по судебным разбирательствам, несчастный новый владелец просто отзывает иск. Досудебный возврат автомобиля продавцу Случаи досудебного возврата автомобиля с пробегом в автосалон бывают: продавцу ни к чему дурная слава.
Однако зачастую покупатели уходят ни с чем. Защищать себя самостоятельно, собрать все необходимые документы для спора с юристами автосалона, написать грамотную и юридически обоснованную претензию продавцу, а в случае неудовлетворительного исхода – заявление в суд, довольно сложно. Мы предлагаем вам воспользоваться услугами грамотного и опытного автоюриста для защиты своих прав.

Вернуть автомобиль продавцу

Возврат б/у автомобиля

  • заключения экспертиз (одной, или нескольких),
  • чеки на эвакуацию автомобиля,
  • чеки на ремонт (если он не был выполнен по гарантии),
  • акты приема-передачи автомобиля на ремонт и с ремонта,
  • гарантийная книжка (если были произведены ремонты по гарантии) с соответствующими отметками и
  • другие документы.

Только когда вы соберете воедино все сведения и сверите именно вашу ситуацию с пунктами Закона о Защите прав потребителя, то с высокой долей вероятности, сможете узнать — как вернуть купленный автомобиль. Если в вашем конкретном случае это возможно. Законные случаи возврата автомобиля 1).

Все тонкости расторжения договора купли-продажи автомобиля

Подписание документа осуществляется по согласию сторон, после тщательного осмотра транспортного средства и сверки всех характеристик, отмеченных в ПТС. Кроме паспортов участников сделки и ПТС, могут понадобиться документы, удостоверяющие право совершать подобную сделку (генеральная доверенность, доверенность от юридического лица).

При постановке на учет в ГИБДД инспектор проверяет автомобиль на соответствие представленному ПТС, с учетом внесенных данных об участниках сделки. Договор должен содержать исчерпывающую информацию об условиях соглашения, личные данные участников, цену транспортного средства.

Особое внимание следует обратить на условия соглашения, касающиеся возможного возврата ТС. Если стандартный договор не отображает желания участников сделки, то дополнительные замечания вписываются и согласовываются перед подписанием документа.

Возврат авто по договору купли продажи

  • Консультация юриста
  • Автомобильное право
  • 1 Расторжение договора купли — продажи автомобиля
  • 2 Расторжение договора купли — продажи между физическими лицами
  • 3 Расторжение сделок в судебном порядке
  • 4 Расторжение договора купли — продажи автомобиля с автосалоном

Договор купли — продажи автомобиля является юридическим документом, согласно которого один гражданин обязуется передать свою собственность, а другой — принять ее на обозначенных условиях, заплатив при этом определенную сумму (стоимость автомобиля). В настоящее время законом допускается оформление соглашения без нотариального заверения.
Поэтому следует тщательно проверить прописанные обязательства обеих сторон и условия расторжения договора.

Как оспорить куплю-продажу автомобиля?

Согласно действующего законодательства продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого вида обычно используется. Согласно ст. 18 ч.4 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в случае обнаружения недостатка товара, свойства которого не позволяют его устранить В возникших правоотношениях действуют общие правила доказывания, установленные в ст.


56 ГПК РФ, в соответствии с которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Из материалов дела следует невозможность использования автомобиля в связи с имеющимися повреждениями. Как установлено судом, в течение пятнадцати дней с момента приобретения автомобиля Ханкина Е.Г.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля

О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), в связи с чем доводы ответчика о недоказанности факта приобретения в ООО «Север Авто С» автомобиля ввиду отсутствия иных сопроводительных документов на автомобиль не могут служить основанием для отмены решения суда. В данном случае истцом представлен в подтверждение своих требований кассовый чек, в котором указано на внесение денежных средств в размере *** руб. в ООО «Север Авто С», в связи с чем суд пришел к обоснованному выводу о взыскании данной суммы с ООО «Север Авто С». В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) соответствующий обычно предъявленным требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используются.
В соответствии с данной статьей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Удовлетворяя иск, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что условием удовлетворения требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате ему уплаченной за товар денежной суммы действующее законодательство определяет наличие факта продажи товара ненадлежащего качества.

Судебная практика по продаже автомобилей с пробегом

В таком случае автосалон несет полную юридическую ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. Либо он не прошел предпродажную подготовку, либо продавец намеренно скрыл от покупателя дефект.

Если при эксплуатации выяснилась серьезная поломка, либо в сервисе покупателю объяснили, что автомобиль был восстановлен после серьезной аварии и имеются дефекты, ухудшающие безопасность вождения, возврат автомобиля с пробегом совершенно обоснован, законен и реален. 4). К сожалению, при покупке автомобиля с рук, у частного лица – нормы Закона о защите прав потребителя не действуют.

Поскольку такие сделки – это договор между частными лицами, покупатель не может рассчитывать на то, что продавец добровольно признает претензии и вернет деньги за проданный автомобиль. Вернуть деньги через суд – маловероятно. Такие дела обычно слишком сложные, а тяжбы длятся слишком долго.
Пакет документов должен включать в себя: • копию договора (заверенную нотариально);• копию акта передачи транспортного средства (при наличии);• копию претензии, отправленной ответчику;• квитанции о почтовых сборах при отправке претензии и копии искового заявления;• квитанцию об уплате пошлины. Покупатель, обратившийся в суд, должен подробно объяснить, в чем заключается его несогласие с выполнением соглашения, представить имеющиеся платежные документы за ремонт и обслуживание объекта спора. Важно составить ходатайство о проведении автотехнической экспертизы, призванной установить истинное состояние машины. Если суд согласится с доводами истца, то экспертиза будет проведена бесплатно, впоследствии ее обяжут оплатить проигравшую сторону. Акт независимой экспертизы является основным фактическим подтверждением слов заявителя.
ФЗ «О защите прав потребителей» не предусматривает процедуру возврата товара ненадлежащего качества, если сделка заключена между гражданами. Взаимоотношения между физическими лицами регулируются ст. 450 ГК РФ, регламентирующей вопрос, как оспорить куплю — продажу автомобиля. Это можно сделать по мировому соглашению сторон, в судебном порядке или при одностороннем отказе одной из сторон выполнять подписанные условия.

Расторжение договора купли — продажи между физическими лицами В первую очередь, следует попытаться достигнуть взаимопонимания без вмешательства судебных органов. Новый владелец должен аргументировано доказать продавцу, что цена автомобиля оказалась завышенной в связи с выявленными недостатками.

Возможен компромисс, когда продавец предлагает оплатить издержки ремонта.

Источник: advocatus54.ru

Возврат бу авто продавцу судебная практика

Сразу скажем, что судебное разбирательство может быть долгим. Однако при квалифицированной помощи автоюриста существует большая вероятность достигнуть итогового успеха. Главное вовремя обратиться к специалисту со своей проблемой. И тогда может найтись сразу несколько путей для её решения. Сотрудничаем с юристом Мы уже несколько раз по ходу нашего текста отмечали пользу сотрудничества с юристом. Повторим эти тезисы ещё раз. В первую очередь, юрист предоставит консультацию по поводу всех особенностей приобретения автомобиля у граждан. Ответит он и на вопрос, можно ли вернуть автомобиль физическому лицу? Кроме того, перед подписанием договора юрист сможет проверить машину и на предмет всяческих обременений. Кстати, если будет приобретён залоговый автомобиль, есть большая вероятность расстаться с ним, даже несмотря на то, что покупатель не знал б этом.

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать – до или после 15 дней с момента передачи автомобиля продавцом (не путать с моментом покупки). Рассмотрим оба случая. Если с момента передачи автомобиля прошло менее 15 дней Самый простой вариант развития событий.
До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник).

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

Что это значит? Купив машину с пробегом у физического лица и обнаружив в ней какие-то дефекты, существенные недостатки или неисправности, вы не сможете вернуть её в положенные по Закону “О защите прав потребителей” 14 дней. Поскольку вернуть сломанный б\у автомобиль по Закону “О защите прав потребителей” нельзя, сделать это можно одним из следующих способов:

  • Возвращая сломанный б/у автомобиль, предоставить продавцу договор купли-продажи, в котором перечислены все обнаруженные до момента покупки ТС дефекты и неисправности.

Возврат б/у, негарантийных авто

Возврат автомобиля с пробегом

  • 1 Как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу
  • 2 Какие могут быть дополнительные риски
  • 3 Что должно быть в договоре
  • 4 Как защитить свои права
  • 5 Сотрудничаем с юристом

Как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу Первая и основная проблема состоит в том, что на покупку автомобиля у рядового гражданина не распространяется законодательство в сфере защиты прав потребителей. А раз так, то по отношению к такой сделке не действуют сроки возврата товара, а также неустойка и всякие остальные санкции, предусмотренные законом.

Поэтому, обязательно именно в договоре предусмотреть право на возврат купленного автомобиля у физического лица. И здесь важна помощь юриста при заключении договора.


Именно он предложит редакцию всех тех пунктов, которые помогут защитить интересы покупателя.

Как вернуть б/у машину продавцу?

Защита прав автовладельцев — дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой.

Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно. Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру.

Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении? 1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3.
Компенсацию морального вреда.4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.5. Затраты стоимости услуг юриста.

Возврат бу авто продавцу судебная практика

Источник: yurist123.ru

Бесплатная юридическая помощь

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу

Исходя из трактовки закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть или заменить, имеющуюся у вас модель на другую в таких случаях:

  • Экспертиза подтверждает, что недостаток существенный или технически не устраним;
  • Дилер не уложился в оговоренный заранее срок и не смог устранить дефекты. Сроки должны быть отражены в письменной форме и не могут превышать 45 дней. Отсутствие запчастей или материалов не может быть законным основанием для его продления;
  • Авто находилось в гарантийном ремонте суммарно больше 30 дней в год и при этом совсем не важно, сколько раз производился ремонт. Если ремонт производился десять раз по три дня, то ваше право вернуть его. Основанием служат документы подтверждающие, какие работы были произведены и какие запасные части были использованы во время ремонта. Вы подтверждаете заявлением факт сдачи автомобиля в гарантийный ремонт.

Возврат автомобиля дилеру

Однако, необходимо понимать, какие убытки несет продавец, возвращая автомобиль в салон и возмещая полные затраты покупателю. Особенно – если автомобиль приобретен в кредит! Покупатель вправе требовать от автосалона ещё и возмещения средств по процентам, которые он успел выплатить банку, за некачественный автомобиль. В этом случае автосалон сознательно соглашается на суд по возврату автомобиля.

Возврат автомобиля по гарантии

В этом случае неисправность попадает под действие «Закона о защите прав потребителя» – «повторное проявление недостатка». Законная претензия на возврат автомобиля в салон, скорее всего, автосалоном будет оспорена. Будет назначена экспертиза, в ходе которой, скорее всего, будет частично доказана вина владельца, частично – производителя.

И предложена «мировая» в виде повторного ремонта с заменой блоков двигателя (а иногда – и всего двигателя целиком). Заинтересованность салона в этом случае очевидна – лучше потратиться ещё на один ремонт, вместо получения обратно подержанной машины с пробегом и выплаты всей сумму покупателю.

Финансово-юридическое сопровождение

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

Первая и вторая инстанция разошлись во мнениях. Первый суд встал на сторону истца. Апелляция поддержала дилеров. Отказывая в удовлетворении иска, вторая инстанция исходила в том числе из того, что, отремонтировав автомобиль, гражданин выбрал и реализовал свое право на устранение недостатка товара. Мол, раз не стал сразу требовать возврата денег и отдал машину в ремонт, то тема закрыта.
В итоге спор дошел до Верховного суда России. А он отменил решение апелляции и отправил дело на новое рассмотрение. Как пояснил Верховный суд, свободный и осознанный выбор потребителем способа устранения недостатков мог иметь место лишь в случае, когда он с достоверностью знал о необходимых существенных (более 45 дней) временных затратах на проведение ремонта и при этом согласился с таким способом устранения недостатков товара.

403 — доступ запрещён

Если машина находится в кредите, то после возврата авто дилеру, автоцентру — следует потребовать документ, подтверждающий, что данная сделка купли-продажи является аннулированной. Салон возвращает деньги за некачественный автомобиль покупателю, после чего он гасит остаток задолженности по кредиту. Порядок возврата авто в салон, дилеру, купленного в кредит по закону о защите прав потребителей.
Согласно закона «О защите прав потребителя» кредитор обязан произвести возврат средств по кредиту. А также выплату возмещения, которое вы оплачивали за оформление кредита. Безвозвратной потерей в этом случае остаются проценты по кредиту, которые выплачивались за период пользования кредитом.
Согласно судебной практике проценты, не всегда, принимаются в качестве убытков, понесенных клиентом вследствие приобретения товара ненадлежащего качества.
Судебная практика по возврату автомобиля Бывают несчастливые покупатели: казалось бы, производитель весьма солидный и авторитетный, новый автомобиль получил самые высокие экспертные оценки – а у вас закончилась уже вся сервисная книжка. Между тем, терпение у вас исчерпано, и вы решили пойти на возврат автомобиля дилеру. Судебная практика показывает, что самостоятельно вернуть автомобиль в салон достаточно сложно.

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу

В вышеописанном случае важны не только обстоятельства, но и время! Опытный автоюрист при первом же обращении подал бы претензию с требованием возврата некачественного автомобиля в салон. При этом, по закону, в десятидневный срок дилер обязан — либо назначить независимую экспертизу (не на собственном СТО), либо вернуть деньги покупателю. Если по истечении 10 дней с момента подачи претензии не последовало никаких ответных действий, юрист от лица клиента может подать иск в суд на автосалон и потребовать в качестве компенсации – штраф в размере 1% от стоимости нового автомобиля за каждый день просрочки выплаты по претензии. Понимая серьезность претензии, и не дожидаясь решения суда по возврату автомобиля, юристы автосалона, скорее всего, примут досудебное решение в пользу покупателя.
Свободный и осознанный выбор потребителем способа устранения недостатков мог иметь место лишь в случае, когда он с достоверностью знал о необходимых существенных (более 45 дней) временных затратах на проведение ремонта и при этом согласился с таким способом устранения недостатков товара. По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе). Также о согласии потребителя с таким видом устранения недостатков, как ремонт, может свидетельствовать длительная эксплуатация товара после окончания ремонта.
Автомобиль после устранения недостатков продолжал находиться на станции технического обслуживания после 13 октября до 10 ноября 2013 г. для устранения повреждений кузова, допущенных в период гарантийного ремонта. Свое намерение расторгнуть договор К.

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу физическому лицу

В заявлении вы четко и понятно фиксируете ваши требования, затем представитель продавца должен поставить на нем печать. Если автосалон требует компенсационную разницу между продажной ценой и нынешней стоимостью, имейте ввиду, что это не законно, даже если машина потеряла товарный вид;

  • Вернуть автомобиль можно, если один и тот же недостаток в течении гарантийного срока проявлялся неоднократно;
  • Если автомагазин скрыл информацию о всех потребительских недостатках авто до того, как был заключен договор купли-продажи.

Возврат денег за автомобиль не выгоден продавцу, и он естественно будет настаивать на экспертизе, для установления наличия или отсутствия дефекта в момент продажи машины. Нужно помнить, что все экспертизы проводятся за счет автодилера, но ваше право присутствовать во время проведения экспертизы.

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу в течении 14 дней

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» право на возврат автомобиля продавцу возникает у автовладельца в нескольких случаях:

  1. Наличие существенного недостатка;
  2. Нарушение предусмотренных Законом сроков ремонта;
  3. Невозможность эксплуатации автомобиля в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней;

Наличие существенного недостатка По закону существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; Так, в одном из наших дел, у автовладельца при переключении передач на роботизированной коробке происходили рывки и дерганья автомобиля.

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу юридическому лицу

Доказать, что автомобилем продолжали пользоваться после наступления дефекта (владелец приехал с мастерскую на неисправном автомобиле, а не использовал, например, эвакуатор). → И многое, многое другое. Человеку без юридического образования сложно тягаться с юристами официального дилера. Причем, салон может совершенно на законных основаниях отказать в ремонте по гарантии или возврате неисправного автомобиля. Почему наша юридическая консультация берется за подобные дела? У наших автоюристов — богатая судебная практика – возврат автомобиля дилеру довольно сложное, но не безнадежное дело. При правильном ведении тяжбы клиент оказывается в выигрыше: зачастую автосалон идет на мировую и в досудебном порядке предлагает обмен неисправного автомобиля на новый, аналогичный.

Источник: strahovanie58.ru

Судебная практика по автомобилям с пробегом

О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, – недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной 7 форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, – время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом. Судами установлено, что автомобиль находился на гарантийном ремонте 59 дней.

Возврат бу авто продавцу судебная практика

В связи с чем можно выделить три варианта:- недостатки возникли до передачи товара покупателю;- причины недостатков возникли до передачи товара, однако сами недостатки появились после этого;- причины появления недостатков товара возникли после его передачи покупателю.Как правило, в договорах купли-продажи подержанных автомобилей, заключаемых между физическими лицами, стороны не предусматривают предоставление продавцом гарантии на автомобиль, следовательно, обязанность доказать причины возникновения недостатков лежит на продавце.Кроме того, поскольку машина куплена с рук, то есть бывшая в употреблении, следовательно, покупатель не может не осознавать, что у автомобиля имеется эксплуатационный износ, который предполагает возможность возникновения недостатков.Таким образом, вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук, нельзя.

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

Первая и вторая инстанция разошлись во мнениях. Первый суд встал на сторону истца. Апелляция поддержала дилеров. Отказывая в удовлетворении иска, вторая инстанция исходила в том числе из того, что, отремонтировав автомобиль, гражданин выбрал и реализовал свое право на устранение недостатка товара.

Возврат б/у автомобиля

Возврат б/у, негарантийных авто

Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».2. Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее.
В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись. Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины.
Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.

Можно ли вернуть бу автомобиль (машину), купленный с рук?

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

Как пояснил Верховный суд, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Примечание Стоп Сигнала Обзор судебной практики Верховного суда СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ I. Разрешение споров, возникающих из договорных отношений 1.

Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. К.

Возврат автомобиля с пробегом

И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку. Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.
При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо «заводским», вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля. Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне.
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением.
ПоделитьсяPin Отпр. по эл. почте ВОПРОС: Купил б/у автомобиль с рук у физического лица по договору купли-продажи. Через некоторое время после покупки автомобиль сломался.
При последующем осмотре были выявлены и другие недостатки, про которые продавец не сказал. Можно ли вернуть б/у автомобиль (машину), купленный с рук обратно продавцу и потребовать возврата денег или взыскать с него деньги за ремонт автомобиля? ОТВЕТ: Сразу необходимо отметить следующее: Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется к сделкам, заключаемым между физическими лицами.
Действия данного закона распространяется только на сделки, в которых одна сторона (покупатель) – физическое лицо, приобретающее автомобиль для личных нужд, а вторая (продавец) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.

Возврат бу автомобиля продавцу судебная практика

Пунктами 2 и 3 статьи 470 ГК РФ установлено, что в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.Из данных пунктов следует, что гарантия на автомобиль предоставляется продавцом только в том случае, когда это предусмотрено договором купли-продажи.

Источник: helpteh.ru

Судебная практика по продаже автомобилей с пробегом

Что нужно знать? Если вы покупаете автомобиль «с рук», и в договор вписан примерно такой пункт как «Автомобиль покупателем осмотрен, претензий не имею» — не спешите его подписывать – проверьте машину как следует (лучше на специализированном сервисе)! Ваш автограф будет означать согласие принять автомобиль «как есть», и, в случае обнаружение неисправностей, вернуть уплаченные деньги будет крайне сложно, а все расходы по доказыванию правоты (судебные, на автоэкспертизы) ударят именно по вашему карману Возврат автомобиля с пробегом (б/у автомобиля) задача, правила решения которой, просто звучат только в теории. На практике же, даже при покупке у, казалось бы, проверенного продавца вы не застрахованы от нарушения ваших законных прав. Спорить с юристами автомобильных компаний в суде — дело непростое, требующее значительного опыта и специальных знаний.

Возврат автомобиля с пробегом

Ульяновска Ульяновская область 2-184/2011 — о расторжении договора купли-продажи автомобиля, о взыскании денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда 22.06.2011 Гражданское / Первая инстанцияО защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично) Копылов Виталий ВикторовичЖелезнодорожный районный суд г.
Воронежа Воронежская область решение от 13.12.2011г по иску Цибикова В.А.
к

Варианты аннулирования договора купли-продажи автомобиля между физ лицами

Мурманска Мурманская область о расторжении договора купли-продажи автомобиля, о взыскании денежных средств 11.04.2012 Гражданское / Первая инстанцияПрочие исковые делаОтказано Белякова Елена ЕвгеньевнаНогинский городской суд Московская область О расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании уплаченной стоимости автомобиля.

Вступило в законную силу 07.11.2011 года.

Возврат б/у автомобиля

Особенно – если автомобиль приобретен в кредит! Покупатель вправе требовать от автосалона ещё и возмещения средств по процентам, которые он успел выплатить банку, за некачественный автомобиль.


В этом случае автосалон сознательно соглашается на суд по возврату автомобиля.
И тогда необходимо, чтобы права покупателя в суде защищал опытный автоюрист. Для начала, требуется грамотно составить исковое заявление на автосалон в суд.
Именно на основании представленных документов с обеих сторон тяжбы суд будет выносить постановление.

Не менее важны также и опыт защиты (судебная тактика аргументов со стороны истца), так как на чаше Фемиды иногда бывают совершенно равновесные аргументы.

Все тонкости расторжения договора купли-продажи автомобиля

В этом случае следует направить в адрес продавца претензию с подробным описанием обнаруженной неисправности, в которой вы можете потребовать:

  • замены некачественного автомобиля на исправный (такой же или другой с перерасчетом стоимости);
  • уменьшения покупной цены;
  • расторжения договора купли-продажи и полного возврата уплаченных денежных средств;

Что нужно знать? Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров, поэтому обязательным условием его возврата продавцу является наличие дефектов (то есть, вы не можете вернуть автомобиль, если он вам вдруг просто перестал нравиться).


Если с момента передачи автомобиля прошло более 15 дней В этом случае вернуть б/у автомобиль продавцу можно в следующих случаях:

  • при обнаружении в нем существенных недостатков, мешающих его полноценной эксплуатации.

Как правильно расторгнуть договор купли продажи автомобиля

Чтобы добиться возврата автомобиля в салон, требуется не только слаженная работа истца и защиты, но и полный пакет всевозможных документов, их копий и показаний свидетелей.

Но выигранный иск о возврате автомобиля в суде – это ещё не конец истории.

Дилер может подать встречный иск, а при повторном решении в пользу покупателя – тянуть с исполнением судебного решения. Мало выиграть суд с автосалоном. Необходимо добиться также и скорого исполнения судебного решения.
Что необходимо представить в судебные органы, если вы все же решились судиться с автосалоном? 1). По образцу необходимо составит претензию на возврат автомобиля.
2).

Судебная практика по продаже автомобилей с пробегом

Источник: zakon52.ru

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.

Возврат автомобиля купленного с рук

Возврат автомобиля купленного с рук

Покупка нового или подержанного автомобиля, всегда кроет в себе определенный риск.

Особенно если покупатель не силен в технических особенностях автомобилей. Скрытый дефект может обнаружится в любой момент.

Что нужно учитывать при возврате?

  • Имеется ли гарантия?
  • Был ли автомобиль новым или же приобретался в уже подержанном виде?
  • Как производилась оплата? Была внесена полная стоимость, либо был оформлен кредит или рассрочка?
  • Где был приобретен автомобиль? У частного лица, либо в автосалоне.
  • Каков был способ оформления покупки? Договор купли продажи или генеральная доверенность?
  • Также необходимы документы, доказывающие неисправность транспортного средства. Это могут быть различные экспертные заключения, чеки аварийные эвакуации, либо другие свидетельства о неисправности авто.

Способы возврата авто

Существуют несколько способов возврата автомобиля, на которые и нужно ориентироваться.

Можно сказать, что решившись на покупку автомобиля с рук, следует провести глубокую предпродажную оценку транспортного средства в техническом плане.

Если этого не сделать, вернуть деньги в случае появления брака, будет невероятно сложно. Юридически доказать наличие неполадок до покупки автомобиля, покупателю будет практически нереально.

Если в процессе покупки автомобиля, продавец сам перечисляет дефекты автомобиля, даже если они незначительные. Не стоит лениться, лучше перестраховаться и задокументировать их.

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Судебная практика по делу купли продажи неисправного авто с пробегом рук

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Рудничный районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Рудничный районный суд г. Кемерово

Куйбышевский районный суд г. Иркутска

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Прочие исковые дела

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Прочие исковые дела

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Североморский городской суд

Чебоксарский районный суд

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Засвияжский районный суд г.

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Железнодорожный районный суд г. Воронежа

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г. Мурманска

Ногинский городской суд

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Нерехтский районный суд

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Ленинский районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Падунский районный суд г.

Иск (заявление) удовлетворен (в том числе частично)

Источник: rnd-advokat.ru

Возврат бу автомобиля продавцу судебная практика

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу Что это значит? Купив машину с пробегом у физического лица и обнаружив в ней какие-то дефекты, существенные недостатки или неисправности, вы не сможете вернуть её в положенные по Закону “О защите прав потребителей” 14 дней. Поскольку вернуть сломанный б\у автомобиль по Закону “О защите прав потребителей” нельзя, сделать это можно одним из следующих способов:

  • Возвращая сломанный б/у автомобиль, предоставить продавцу договор купли-продажи, в котором перечислены все обнаруженные до момента покупки ТС дефекты и неисправности.

Возврат б/у, негарантийных авто Важно И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Возврат бу авто продавцу судебная практика

Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб. Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло.


Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора.

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук. Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением.

Возврат б/у автомобиля

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Возврат б/у, негарантийных авто

Можно ли вернуть бу автомобиль (машину), купленный с рук?

Степень существенности этих недостатков и то, по чьей вине они возникли, должна определить независимая экспертиза, которая проводится за счет продавца (!)

  • если продавец нарушил заранее оговоренные (должно подтверждаться документально!) сроки устранения неисправностей.

Можно ли вернуть автомобиль, купленный у частного (физического) лица? Сразу отметим, что шансы вернуть неисправный автомобиль, купленный у частного (физического) лица, достаточно невысоки. К сожалению, в нашей стране достаточно безответственно и формально подходят к заключению договора при покупке автомобиля – большинство его и вовсе не читают.
А зря! Потому как грамотно составленный договор поможет покупателю защитить свои права в случае появления в автомобиле неисправностей, о которых он не был предупрежден.

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

Ответит он и на вопрос, можно ли вернуть автомобиль физическому лицу? Кроме того, перед подписанием договора юрист сможет проверить машину и на предмет всяческих обременений. Кстати, если будет приобретён залоговый автомобиль, есть большая вероятность расстаться с ним, даже несмотря на то, что покупатель не знал б этом.

Возврат автомобиля с пробегом

С названными выводами суда первой инстанции в части удовлетворения иска К. не согласился суд апелляционной инстанции. Отменяя решение суда первой инстанции и принимая по делу новое решение об отказе К.

Возврат бу автомобиля продавцу судебная практика

Сложность возврата автомобиля с пробегом в основном зависит от того, как быстро неисправности дали себе знать – до или после 15 дней с момента передачи автомобиля продавцом (не путать с моментом покупки). Рассмотрим оба случая. Если с момента передачи автомобиля прошло менее 15 дней Самый простой вариант развития событий. До истечения 15-дневного срока вы можете вернуть автомобиль продавцу из-за любой, даже самой незначительной неисправности (например, заедает стеклоподъемник).

Источник: zenavoin.ru

Возврат бу автомобиля продавцу судебная практика

Related Articles

Сколько рабочих календарных недель в 2017 году

Реквизиты на загранпаспорт нового образца с 1 января 2017

Гражданско правовой договор с физическим лицом требования охраны труда

Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г.

Возврат бу авто продавцу судебная практика

При этом доказательств наличия 6 существенных недостатков товара, возникших в период гарантийного срока, не представил.
Однако суд апелляционной инстанции при определении окончания гарантийного срока не учел положения п.
3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

В этом случае автомобиль должен быть пригодным для целей, для которых он используется.Согласно п.1 ст.470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.Данные положения предусматривают, что если стороны не обговорили иное, то автомобиль должен быть пригодным для эксплуатации в момент передачи его покупателю.
Следовательно, в момент передачи автомобиля покупатель должен проверить его на наличие недостатков и убедиться, что автомобиль пригоден для эксплуатации.

Возврат б/у автомобиля

При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.


Существенный недостаток автомобиля. Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток.
В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным.

Возврат б/у, негарантийных авто

  • 1 Как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу
  • 2 Какие могут быть дополнительные риски
  • 3 Что должно быть в договоре
  • 4 Как защитить свои права
  • 5 Сотрудничаем с юристом

Как вернуть автомобиль продавцу физическому лицу Первая и основная проблема состоит в том, что на покупку автомобиля у рядового гражданина не распространяется законодательство в сфере защиты прав потребителей.

Поэтому, обязательно именно в договоре предусмотреть право на возврат купленного автомобиля у физического лица.

И здесь важна помощь юриста при заключении договора.

Можно ли вернуть бу автомобиль (машину), купленный с рук?

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что обнаружение существенного недостатка товара или нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельными и достаточными основаниями для удовлетворения требований потребителя.

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

В обоснование иска указано, что 8 октября 2010 г. по договору купли-продажи у дилера истцом был приобретен автомобиль 2009 года выпуска.В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя.

В связи с этим К. обращался в сервисные центры с целью ее устранения.

При обращении к дилеру 16 августа 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г.

№ 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), который составляет 45 дней.

Требования К. от 15 ноября 2013 г. о расторжении договора купли- продажи в связи с пропуском гарантийного срока устранения недостатка автомобиля ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.

Решением суда первой инстанции исковые требования К.

Возврат автомобиля с пробегом

В своем свежем обзоре судебной практики Верховный суд страны в деталях разобрал конкретное дело, где автолюбителю досталась испорченная машина. История случилась в Москве. Некий гражданин купил в одном из автосалонов автомобиль. Как рассказывается в материалах дела, в ходе эксплуатации машины постоянно возникала неполадка: горела лампочка неисправности двигателя. Если кому-то кажется, что это мелочь, тот ошибается.

Дело было вовсе не в лампочке, что-то крайне важное было не так в самой машине.

По крайней мере в автосервисе не только не смогли быстро устранить неисправность, но даже слегка помяли авто в процессе ремонта.

Видимо, перестарались. Так что потом еще пришлось, грубо говоря, замазывать царапины.

В какой-то момент бесконечный ремонт человеку надоел, и он потребовал вернуть деньги за машину.

Дилеры не согласились, и начался судебный процесс.

Судом первой инстанции установлено нахождение автомобиля на гарантийном ремонте в течение первого года гарантии – 10 дней, в течение третьего года гарантии – 59 дней.

С учетом времени нахождения автомобиля на гарантийном ремонте датой окончания основной гарантии является 17 декабря 2013 г., в то время как истец обратился к официальному дилеру с требованием о расторжении договора купли-продажи 15 ноября 2013 г., а с иском в суд – 13 декабря 2013 г.

Поскольку К. обратился к продавцу с требованием о расторжении договора в период гарантийного срока, суд апелляционной инстанции не учел положения п.

Возврат бу автомобиля продавцу судебная практика

С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей.

Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон? Где лучше покупать подержанную машину в салоне или у частного лица, с рук? Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины.

Источник: komps-help.ru

Судебная практика по возврату автомобиля б.у

Здравствуйте , скиньте пож.положителную судебную практику по возврату автомобиля, купленного б.у. производителю или продавцу в течении 15 дней с момента покупки по причине обнаружения несущественного недостатка. Прошу внимательно читать вопрос.

Ответы юристов (7)

Здравствуйте Максим! На данный вопрос есть Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 4

Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 4
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23 декабря 2015 г.)

ПРЕЗИДИУМ ВЕРХОВНОГО СУДА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара.
К. обратился в суд с иском к официальному дилеру автомобиля приобретаемой марки о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля и установленного дополнительного оборудования, неустойки, убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, штрафа, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что 8 октября 2010 г. по договору купли-продажи у дилера истцом был приобретен автомобиль 2009 года выпуска.
В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя. В связи с этим К. обращался в сервисные центры с целью ее устранения.
При обращении к дилеру 16 августа 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), который составляет 45 дней.
Требования К. от 15 ноября 2013 г. о расторжении договора купли-продажи в связи с пропуском гарантийного срока устранения недостатка автомобиля ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были.
Решением суда первой инстанции исковые требования К. удовлетворены частично: договор купли-продажи автомобиля расторгнут, в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные им за автомобиль и дополнительное оборудование, неустойка, компенсация морального вреда, штраф.
Апелляционным определением указанное решение суда первой инстанции отменено, по делу постановлено новое решение, которым в удовлетворении требований К. отказано.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отменяя в кассационном порядке апелляционное определение и направляя дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, указала следующее.
Пунктом 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что обнаружение существенного недостатка товара или нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельными и достаточными основаниями для удовлетворения требований потребителя.
Требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы нарушением ответчиком срока проведения гарантийного ремонта и существенным характером выявленного недостатка товара.
Удовлетворяя заявленные истцом требования о расторжении договора купли-продажи, суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком нарушен гарантийный срок устранения недостатка автомобиля, который находился на ремонте в период с 16 августа 2013 г. по 13 октября 2013 г. (59 дней).
С названными выводами суда первой инстанции в части удовлетворения иска К. не согласился суд апелляционной инстанции.
Отменяя решение суда первой инстанции и принимая по делу новое решение об отказе К. в удовлетворении заявленных требований, суд апелляционной инстанции исходил из того, что истец обратился с требованиями о расторжении договора купли-продажи за пределами установленного гарантийного срока. При этом доказательств наличия существенных недостатков товара, возникших в период гарантийного срока, не представил.
Однако суд апелляционной инстанции при определении окончания гарантийного срока не учел положения п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
Согласно сервисной книжке, сертификату ограниченной гарантии, а также условиям договора купли-продажи от 8 октября 2010 г. на автомобиль истца установлен гарантийный период 3 года или 100 000 км пробега с момента передачи транспортного средства потребителю, а на механизмы двигателя и детали коробки передач — 5 лет или 120 000 км пробега.
Судом первой инстанции установлено нахождение автомобиля на гарантийном ремонте в течение первого года гарантии — 10 дней, в течение третьего года гарантии — 59 дней.
С учетом времени нахождения автомобиля на гарантийном ремонте датой окончания основной гарантии является 17 декабря 2013 г., в то время как истец обратился к официальному дилеру с требованием о расторжении договора купли-продажи 15 ноября 2013 г., а с иском в суд — 13 декабря 2013 г.
Поскольку К. обратился к продавцу с требованием о расторжении договора в период гарантийного срока, суд апелляционной инстанции не учел положения п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом.
Судами установлено, что автомобиль находился на гарантийном ремонте 59 дней. Поскольку срок выполнения гарантийного ремонта превысил 45 дней, выявленный недостаток автомобиля является существенным, так как он не мог быть устранен без несоразмерной затраты времени, что не было учтено судом апелляционной инстанции.
Отказывая в удовлетворении иска, суд апелляционной инстанции также исходил из того, что, отремонтировав автомобиль, К. выбрал и реализовал свое право на устранение недостатка товара.
Однако суд не учел, что в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Свободный и осознанный выбор потребителем способа устранения недостатков мог иметь место лишь в случае, когда он с достоверностью знал о необходимых существенных (более 45 дней) временных затратах на проведение ремонта и при этом согласился с таким способом устранения недостатков товара.
По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе).
Также о согласии потребителя с таким видом устранения недостатков, как ремонт, может свидетельствовать длительная эксплуатация товара после окончания ремонта.
Автомобиль после устранения недостатков продолжал находится на станции технического обслуживания после 13 октября до 10 ноября 2013 г. для устранения повреждений кузова, допущенных в период гарантийного ремонта.
Свое намерение расторгнуть договор К. выразил непосредственно после возврата ему машины, написав соответствующую претензию продавцу, а после получения отказа сразу обратился в суд. Это судом апелляционной инстанции учтено не было.

Уточнение клиента

здесь превышен срок ремонта, а нужна положительная практика по возврату б.у.авто в течении 15 дней после покупки при обнаружении несущественного недостатка.

11 Апреля 2018, 10:06

Уточнение клиента

вопрос конкретно про возврат автомобиля, купленного б.у. в течении 15 дней по причине обнаружения несущественного недостатка.

11 Апреля 2018, 10:14

Уточнение клиента

вопрос про возврат именно б.у. автомобиля с несущественным недостатком в течении 15 дней после покупки

12 Апреля 2018, 10:02

Есть вопрос к юристу?

В данном примере, приводится обоснование, что на автомобиль распространяются положения п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей согласно которого:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Хотелось бы, конечно, понять такой момент, автомобиль б/у был приобретен у продавца — физического лица, либо у юридического лица (например, автосалон). Уточните, пожалуйста, этот момент.

Как пример (положительная практика) —

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 декабря 2012 г. N 57-КГ12-4

Кроме того, из материалов дела видно, что ответчик не оспаривал наличие недостатка в проданном товаре, указав лишь на несогласие с исследованным в судебном заседании заключением эксперта, при этом доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представил (протокол судебного заседания т. 2, л.д. 193, оборот), и не оспаривал размер заявленной истцом неустойки.

Отменяя решение суда первой инстанции и вынося по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска, суд второй инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств, а судом первой инстанции не установлено наличие в проданном автомобиле существенных недостатков, свидетельствующих о нарушении требований к его качеству.

Вместе с тем, судом второй инстанции не учтено, что удовлетворение требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы только в зависимости от обнаружения в товаре существенных недостатков, возможно в случае если указанные требования заявлены потребителем по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара.

Как видно из материалов дела и это установлено судом первой инстанции с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы Булеев Н.М. обратился в пределах установленного законом пятнадцатидневного срока. Данное обстоятельство не отрицалось представителями ответчика (т. 2, л.д. 73 оборот).

Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

При этом право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

С учетом того, что при разрешении возникшего спора судом первой инстанции были применены именно вышеуказанные правовые нормы, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, у суда второй инстанции не имелось законных оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что допущенное при рассмотрении дела судом второй инстанции нарушение норм материального права является существенным, в связи с чем определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила:

определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. отменить, оставить в силе решение Старооскольского районного суда Белгородской области от 29 декабря 2011 г.

Уточнение клиента

Здравсвуйте. у мерседес бенц рус. ООО

12 Апреля 2018, 10:02

Уточнение клиента

12 Апреля 2018, 10:03

Уточнение клиента

здравствуйте, но разве здесь разговор про б.у. ?

Нужно возврат б.у. Товара в течении 15 дней по причине несущественного недостатка

13 Апреля 2018, 09:27

Следующий пример судебной практики касается изначально не требования о возврате уплаченной суммы, в течение 15 дней потребитель предъявил требование о замене автомобиля по причине недостатков (причем, не существенных), а позже требование о возврате уплаченной суммы. Полагаю, что Вам для ознакомление приведенный ниже пример вполне подходит, т.к. обнаружен именно не существенныей недостаток, в течение 15 дней потребитель предъявил требование по своему выбору согласно ст. 18 ЗоЗПП. В любом случае автомобиль с недостатками возвращается продавцу.

Обзор судебной практики по спорам о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям, рассмотренным районными (городскими) судами и мировыми судьями Саратовской области в 2011 – 2012 гг.

Пример (недостаток, который проявился в течение пятнадцати дней с момента передачи товара потребителю):

Т.С.В. обратился в суд с иском к ООО «И.» об отказе от исполнения договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы, взыскании неустойки, компенсации морального вреда. Требования мотивировал тем, что 09 ноября 2010 года по договору купли-продажи транспортного средства он приобрёл у ответчика автомобиль Лада Приора, 2010 года выпуска. В процессе непродолжительной эксплуатации данного автомобиля были выявлены недостатки данного товара, не оговоренные продавцом, а именно: в процессе следования на автомобиле от автосалона «И.» 09 ноября 2010 года к месту проживания Т.С.В. попал под дождь, в результате пролива воды в моторный отсек произошло замыкание электропроводки автомобиля, панель приборов «начала моргать и гаснуть». При детальном осмотре автомобиля при достаточном освещении были выявлены следующие недостатки: передняя пассажирская дверь установлена с зазорами, выступает над крышей автомобиля в районе лобового стекла, стекло задней пассажирской двери вклеено криво, не позволяет регулировать положение двери, задняя пассажирская дверь справа имеет недопустимо большой зазор с кузовом, передние двери окрашены некачественно, задняя дверь окрашена некачественно, цвет визуально отличается от окраски остальных элементов кузова автомобиля, на передней пассажирской двери выгнут стабилизатор двери, погнуто место крепления двери к кузову. 11 ноября 2010 года он обратился к ответчику с требованием о замене товара, а затем 27 января 2011 года с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы, на что был получен ответ о невозможности в добровольном порядке удовлетворить требования вследствие отсутствия каких-либо недостатков автомобиля. В связи с тем, что автомобиль продан ему с недостатками, о которых он заявил в течение 15 дней со дня приобретения автомобиля, просил взыскать с ООО «И.» стоимость автомобиля в размере 325000 руб., неустойку за отказ выполнить требования потребителя в размере 487500 руб., компенсацию морального вреда, а также понесенные по делу судебные расходы.

Решением районного суда г. Саратова исковые требования Т.С.В. удовлетворены частично. С ООО «И.» взыскано в пользу Т.С.В. уплаченная денежная сумма в размере 325000 руб., неустойка в размере 30000 руб., компенсация морального вреда в размере 15000 руб., судебные расходы; предмет договора купли-продажи от 09 ноября 2010 года — автомобиль марки Лада Приора постановлено передать ООО «И.». С ООО «И.» взыскан в доход бюджета МО «Город Саратов» штраф в размере 185000 руб., а также госпошлина в размере 6950 руб.

Как установлено судом, 09 ноября 2010 года между ООО «И.» и Т.С.В. заключен договор купли-продажи транспортного средства, согласно которому истец приобрел у ответчика легковой автомобиль Лада Приора. Согласно акту приема-передачи автомобиль передан истцу в тот же день – 09 ноября 2010 года.

11 ноября 2011 года истец обратился к ответчику с требованием о замене приобретенного автомобиля на идентичный, в связи с недостатками, обнаруженными им в первый же день эксплуатации автомобиля.

Из заключения автотехнической экспертизы от 01 июля 2011 года у автомобиля истца имеются следующие недостатки: не отрегулировано положение передней правой двери в проеме, о чем свидетельствуют несовпадения верхней и нижней кромок, выштамповок на боковой вертикальной поверхности, а также затрудненное открывание-закрывание двери; на поверхности верхней передней части рамки задней двери правой имеется сорность в виде локального предмета, воспринимаемого на ощупь, размером менее 1 мм; разрушение герметика в местах сопряжения неподвижных звеньев петель двери задка с кузовом; имеет место недопустимо неравномерный зазор между задней частью двери задка и сопряженными элементами кузова с левой и правой стороны; на горизонтальной поверхности двери задка в средней, ближе к правой части, имеется сорность в виде локального предмета, воспринимаемого на ощупь, размеры которого менее 1 мм; на вертикальной поверхности передней левой двери в нижней части имеется сорность в виде локального предмета, воспринимаемого на ощупь, размеры которого около 2 мм; на крышке дополнительного сигнала торможения, расположенного на двери задка, отсутствует один (левый) из трех элементов крепления; на трубке жгута двери задка имеется механическое повреждение в виде сквозного разрыва.

Данные недостатки представляют собой явные дефекты, носят производственный характер, разрушение герметика в местах сопряжения неподвижных звеньев петель двери задка с кузовом представляет явный дефект, образование которого могло произойти как на стадии сборки автомобиля, так и в случае последующей регулировки, либо демонтажа двери задка.

Разрешая спор по существу, суд первой инстанции пришел к правильному выводу о том, что исковые требования Т.С.В. подлежат удовлетворению, поскольку сразу после передачи товара потребителю в нем были обнаружены недостатки, и истец в течение 15 дней обратился к ответчику с требованием о замене автомобиля на новый этой же марки, а впоследствии в виду неудовлетворения его требований об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

Судебная коллегия согласилась с таким выводом суда первой инстанции, оставив решение районного суда г. Саратова без изменения, жалобу – без удовлетворения.

Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 4-КГ17-53

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в составе

председательствующего Горшкова В.В.,

судей Марьина А.Н., Асташова С.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску Алексеева Алексея Евгеньевича к обществу с ограниченной ответственностью «ТРЭК» о защите прав потребителя по кассационной жалобе Алексеева Алексея Евгеньевича на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 9 ноября 2016 г.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации Асташова С.В., выслушав Алексеева А.Е. и его представителя по ордеру Филатову Н.И., поддержавших доводы кассационной жалобы, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации

Алексеев А.Е. обратился в суд с иском к ООО «ТРЭК» с требованиями о расторжении договора купли-продажи автомобиля «LUXGEN 7 U22T» от 29 декабря 2015 г.

В обоснование требований указал, что 29 декабря 2015 г. сторонами заключен договор купли-продажи автомобиля «LUXGEN 7 U22T» по цене 1 099 000 руб. При покупке автомобиля дополнительно была проведена тонировка стекол стоимостью 5900 руб. В течение первых 15 дней с момента передачи автомобиля в нем выявилось большое количество недостатков.

Решением Серпуховского городского суда Московской области от 17 июня 2016 г. исковые требования Алексеева А.Е. удовлетворены.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 9 ноября 2016 г. решение суда отменено, по делу вынесено новое решение об отказе в иске.

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации Асташова С.В. от 4 сентября 2017 г. кассационная жалоба с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что имеются предусмотренные статьей 387 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основания для отмены в кассационном порядке апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 9 ноября 2016 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что такие нарушения были допущены при рассмотрении настоящего дела судом апелляционной инстанции.

Разрешая спор и удовлетворяя исковые требования суд первой инстанции указал, что недостатки приобретенного истцом автомобиля выявлены в течение 15 дней со дня передачи автомобиля.

Отменяя решение суда первой инстанции, судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда, ссылаясь на выводы экспертов об отсутствии ряда названных выше недостатков во внешнем проявлении и устранение ответчиком всех незначительных дефектов, отказала в удовлетворении исковых требований Алексеева А.Е., указав также, что ненадлежащее крепление корпуса телескопического элемента не является существенным недостатком и не создает препятствий для эксплуатации автомобиля.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что выводы суда апелляционной инстанции сделаны с существенным нарушением норм материального и процессуального права.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

Поскольку по настоящему делу недостатки автомобиля производственного характера были выявлены в течение менее пятнадцати дней со дня его продажи, доводы суда апелляционной инстанции об их несущественности и устранимости противоречат приведенным выше положениям закона и разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации.

Поскольку единственным основанием для отмены решения суда первой инстанции послужил ошибочный вывод суда апелляционной инстанции о том, что условие о существенности распространяется также на недостатки, требования по котором предъявлены в пятнадцатидневный срок с момента приобретения технически сложного товара, а иных оснований для отмены или изменения решения суда по апелляционной жалобе ООО «ТРЭК» не установлено, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского областного суда от 9 ноября 2016 г. подлежащим отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции.

Уточнение клиента

Разве автомобиль был куплен б.у.?

13 Апреля 2018, 09:30

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА от 27 января 2016 года № 33-500/2016

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Федосеевой О.А.,

судей Балаевой Т.Н., Ехаловой Ю.А.,

при секретаре Дрозд И.О.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Шалаевского И. В. по доверенности Гурина Ю. Ю.ча на решение Вологодского городского суда Вологодской области от 08 октября 2015 года, которым в удовлетворении исковых требований Шалаевского И. В. к обществу с ограниченной ответственностью «В-Авто» о защите прав потребителей отказано в полном объеме.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Федосеевой О.А., объяснения Шалаевского И.В., его представителя доверенности Гурина Ю.Ю., судебная коллегия

Шалаевский И.В. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «В-Авто» (далее – ООО «В-Авто») о защите прав потребителей, в обоснование указав, что между ним и ООО «В-Авто» заключен договор купли-продажи №… бывшего в употреблении автомобиля . VIN №. стоимостью … рублей, оплата по которому произведена в полном объеме. В процессе эксплуатации в автомобиле были обнаружены недостатки. ООО «Мартен»проведена техническая диагностика автомобиля, в результате которой выявлены следующие недостатки товара: неисправность парковочной системы, не работает контрольная лампа ABS/VSC/TRC, неисправность заднего датчика высоты, не работает контрольная лампа «ЧЕК», износ задних втулок стабилизатора, на переднем правом амортизаторе оторвана нижняя чашка, не закреплен пластик внизу автомобиля.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность принятого судом первой инстанции решения, в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, полагает решение подлежащим отмене в связи с неправильным применением судом норм материального права.

Как следует из материалов дела, между ООО «В-Авто» и Шалаевским И.В. заключен договор купли-продажи №… бывшего в употреблении автомобиля . VIN №. 2008 года выпуска, с пробегом 82 000 км, стоимостью … рублей.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении требований Шалаевского И.В., суд первой инстанции, исходил из того, что истцом не представлено надлежащих доказательств, которые бы подтверждали наличие в автомобиле существенных недостатков технически сложного товара, свидетельствующих о том, что имеются основания для расторжения договора купли-продажи автомобиля, диагностика автомобиля бывшего в употреблении при заключении договора купли-продажи от не проводилась, со стороны Шалаевского И.В. о ее проведении продавцу не заявлялось, а диагностика, проведенная истцом в ООО «Мартен», не свидетельствует о характере возникновения неисправностей в товаре. Кроме того, договором купли-продажи стороны определили, что в случае обнаружения покупателем недостатков товара претензии направляются непосредственно последнему собственнику проданного товара, указанного в паспорте транспортного средства.

Апелляционная коллегия не может согласиться с данными выводами суда.

Согласно пунктам 129, 131, 133 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (далее – Правила продажи товаров), информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации. При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

В соответствии с абзацами седьмым и восьмым части 1 статьи 18 Закона № 2300-1 в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

На основании пункта 29 Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 июня 1998 года № 569 «Об утверждении правил комиссионной торговли непродовольственными товарами», в случае обнаружения в технически сложном товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю такого товара.

Указание в договоре купли-продажи и в акте приема-передачи автомобиля на то, что покупателю предоставлена в полном объеме информация об автомобиле, его потребительских свойствах, техническому состоянию, автомобиль имеет естественный эксплуатационный износ, соответствующие ему незначительные царапины (сколы) и потертости лакокрасочного покрытия, а также следующие явные дефекты (недостатки) — товар может иметь скрытые недостатки, не может расцениваться апелляционной коллегией как доведение до покупателя информации о наличии в автомобиле недостатков.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 38 Постановления Пленума № 17 следует, что суду необходимо иметь в виду, что право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона о защите прав потребителей, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

На основании изложенного, принимая во внимание, что требования о расторжении договора купли-продажи от №… и возврате уплаченной за автомобиль денежной суммы по причине наличия недостатков, которые не были оговорены продавцом, Шалаевским И.В. предъявлены к продавцу в течение шести дней со дня передачи товара потребителю, у суда первой инстанции отсутствовали правовые основания для отказа истцу в удовлетворении иска о расторжении договора, взыскании стоимости автомобиля … рублей, а также убытков, понесенных в связи с проведением технической диагностики, в размере … рублей.

Источник: pravoved.ru

Судебная практика по автомобилям с пробегом

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами

Когда продавец существенно нарушил условия договора и покупатель получает ущерб в связи с покупкой автомобиля.

При обоюдном согласии, продавец и покупатель могут составить соглашение о расторжении ДКП.

— основные сведения о продавце и покупателе;

— номер и дата заключения ДКП;

— пункт о том, что все обязательства прекращаются в обоюдном порядке после его расторжения;

— дата и подписи сторон.

Ниже в нашей статье.

Необходимо обращаться в суд.

После прекращения действия ДКП в связи с заключением соглашения о расторжении или с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.

Срок исковой давности равен 3 годам с момента, когда потерпевший обнаружил факт нарушения его прав.

Договор купли-продажи транспортного средства представляет собой задокументированную сделку между продавцом и покупателем. Согласно ДКП одна сторона (продавец) обязана предоставить другой стороне (покупателю) товар (транспортное средство). Покупатель в свою очередь должен принять ТС и заплатить за него оговоренную сумму (ст.454 ч.1 ГК РФ). Если участники сделки честны между собой, то обычно у них не возникает претензий по отношению друг к другу после заключения договора. Но случается и обратное — когда возникает острая необходимость осуществить расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя.

Расторжение ДКП, регламентируется положением ст.450 ч.2 ГК РФ, в которой сказано, что:

«По требованию одной из сторон договор может быть. расторгнут по решению суда . при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.»

Таким образом, такие причины, как «я передумал» или «мне разонравился автомобиль» являются недостаточно весомыми с точки зрения законодательства, так как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и вернуть деньги можно только при условии, что продавец существенно нарушил условия договора. При этом покупатель получает такой ущерб, связанный с покупкой автомобиля, что можно смело утверждать, что качество ТС явно не соответствует заявленному в соглашении. Зачастую такую ситуацию можно наблюдать тогда, когда продавец сознательно умалчивает о скрытых проблемах в транспортном средстве.

При поверхностном осмотре автомобиля наличие скрытых дефектов определить порой невозможно, а всплывать они начинают при интенсивной эксплуатации. Также это касается юридических проблем с автомобилем, которые дадут о себе знать впоследствии. Интуитивно покупатель понимает, что если авто приобреталось у юридического лица, например в автосалоне, то воздействовать на него будет легче путем обращения в соответствующие инстанции. Но можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с частным лицом? Российское законодательство одинаково возлагает ответственность за честное исполнение ДКП как на юридические лица, так и на своих граждан.

Не всегда ущерб покупателю наносится вследствие недобросовестности продавца. Порой может случиться, что произошла поломка вследствие износа деталей, о котором продающая сторона могла не догадываться. Именно поэтому в ГК РФ предусмотрена возможность попробовать расторгнуть ДКП путем обоюдной договоренности. Если покупатель обратился к продавцу с требованием аннулировать сделку, и предоставил доказательства полученного ущерба, то согласно ст.452 ч.1 ГК РФ:

«Соглашение. о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.»

Это означает, что стороны могут составить соответствующее соглашение, которое по своей форме будет похоже на заключенный ранее документ. В нем будет фиксироваться тот факт, что ДКП автомобиля был расторгнут.

В соглашении сторон о том, что ДКП аннулируется, содержится следующая информация:

основные сведения об участниках соглашения (продавце и покупателе);

номер и дата заключения ДКП;

пункт о том, что все обязательства прекращаются в обоюдном порядке после его расторжения;

дата и подписи сторон.

Очень благоразумно будет приложить к соглашению акт приема-передачи ТС, в котором будет указано об отсутствии претензий относительно состояния возвращаемого автомобиля. Исходя из вышесказанного, бланк расторжения договора купли-продажи автомобиля будет выглядеть следующим образом

Но что делать покупателю, если продавец отказывается идти навстречу и заключать соглашение? Тогда Гражданский Кодекс РФ предусматривает возможность решение проблемы потерпевшей стороны в судебном порядке. Статья 452 ч.2 ГК РФ:

«Требование. о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение. расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.»

Доказать, что вы получили отказ от продавца, или не получили ответа вообще, можно только в случае, если вы направили претензию (требование) ему заказным письмом с уведомлением — как того требует обязательный претензионный порядок. Лишь после этого (либо по истечении 30 дней) покупателю можно подать иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Какая информация и в каком порядке указывается в соответствующем иске показано в форме ниже

Обратитесь за помощью к нашим юристам (по телефону вверху страницы или с помощью онлайн-консультанта), они запишут вас на консультацию, где помогут подготовить документы в суд.

Как аннулировать договор купли продажи автомобиля уже известно:

путем подписания соответствующего соглашения;

путем подачи иска в суд.

С какого момента ДКП становится недействительным? Только после прекращения действия договора можно получить обратно свои деньги, отданные за покупку автомобиля. Такая информация содержится в ст.453 ч.3 ГК РФ:

«В случае. расторжения договора обязательства считаются. прекращенными с момента заключения соглашения сторон. о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения. а при. расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда. о расторжении договора.»

Если покупатель потерпел убытки из-за расторгнутого ДКП, который был аннулирован на основании его существенного нарушения, то он может потребовать у продавца возместить их. Это право зафиксировано в ст.453 ч.5 ГК РФ.

В какой срок можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля? В Гражданском Кодексе упоминается такое понятие, как «исковая давность» — срок, в течение которого права потерпевшего могут быть защищены по иску.

Согласно ст.196 ч.1 и ст.200 ч.1 ГК РФ общий срок исковой давности равен трем годам с момента, когда потерпевший обнаружил факт нарушения его прав. Конечно, предъявить претензии к продавцу по истечении года о том, что вышел из строя двигатель или сломался редуктор на автомобиле, будет неразумно. В таком случае придется доказывать, что в этом нет вашей вины. А в целом, защита ваших прав, как обманутого покупателя, по иску будет действительна в течение 3-х лет.

Если у вас остались вопросы, или ваша ситуация индивидуальна и требует грамотного юридического подхода — проконсультируйтесь с юристом. Помните, что законодательство описывает общие случаи решения проблем, но решить их с минимальными затратами ресурсов могут только специалисты!

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

Источник: zakon-auto.ru

Судебная практика по возврату автомобиля продавцу физическому лицу

Related Articles

Служба судебных приставов центрального района новосибирска

Бижутерия возврат товара закон

Выписать ребенка из 3 комнатной и прописать в однокомнатной

Извещение продавцу следует направлять в письменной форме почтовым отправлением и сохранять уведомление о вручении. Если продавец не возражает против урегулирования ситуации и идет на контакт, то извещение допустимо передать из рук в руки с постановкой им отметки на втором экземпляре, после чего заключить с бывшим владельцем соглашение о расторжении договора купли-продажи, где отметить причину и согласовать порядок и сроки возврата денежных средств и передачи автомобиля. Если продавец игнорирует обращения и не желает разрешать вопрос с возвратом денег мирным путем, покупателю надлежит обращаться в суд с исковым заявлением.

Возврат автомобиля продавцу — физическому лицу

  • разорвать договор;
  • взыскать с виновного продавца ранее выплаченную сумму;
  • обязать его выплатить сумму нанесенного ущерба;
  • перенести судебные расходы на него.

Роль специализированной экспертизы Крайне необходимо, чтобы была проведена специализированная экспертиза по ходатайству суда.

Она поможет установить, какая сторона конфликта виновна в появлении указанных дефектов. Также будет установлено, как именно эти неполадки могут влиять на эксплуатационные качества машины.

Если такая экспертиза будет назначена судом, то истцу не придется оплачивать ее проведение.

Как вернуть б/у машину продавцу?

Как пояснил Верховный суд, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней.

Примечание Стоп Сигнала Обзор судебной практики Верховного суда СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ I. Разрешение споров, возникающих из договорных отношений 1.


Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. К.

Можно ли вернуть автомобиль продавцу физическому лицу

Поскольку срок выполнения гарантийного ремонта превысил 45 дней, выявленный недостаток автомобиля является существенным, так как он не мог быть устранен без несоразмерной затраты времени, что не было учтено судом апелляционной инстанции. Отказывая в удовлетворении иска, суд апелляционной инстанции также исходил из того, что, отремонтировав автомобиль, К.


выбрал и реализовал свое право на устранение недостатка товара. Однако суд не учел, что в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Возврат автомобиля с пробегом

  1. Бесплатная предварительная консультация.
  2. Профессионализм и безупречность в подходе к каждому случаю.
  3. Большой опыт работы в судах.
  4. Открытое и честное ведение дела с тщательным предварительным анализом всех обстоятельств.
  5. Ответственное представительство на судебных разбирательствах.
  6. Цена услуг, соответствующая их качеству.

Возврат автомобиля физическому лицу – это не фантастика, а реальность с профессионалами «Возврат Авто».

Как вернуть автомобиль продавцу, если продавец и покупатель физические лица

В обоснование иска указано, что 8 октября 2010 г. по договору купли-продажи у дилера истцом был приобретен автомобиль 2009 года выпуска.В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя. В связи с этим К. обращался в сервисные центры с целью ее устранения.

Возврат автомобиля продавцу физическому лицу

Сразу скажем, что судебное разбирательство может быть долгим. Однако при квалифицированной помощи автоюриста существует большая вероятность достигнуть итогового успеха.

Ответит он и на вопрос, можно ли вернуть автомобиль физическому лицу? Кроме того, перед подписанием договора юрист сможет проверить машину и на предмет всяческих обременений. Кстати, если будет приобретён залоговый автомобиль, есть большая вероятность расстаться с ним, даже несмотря на то, что покупатель не знал б этом.

Возврат б/у автомобиля

Что должно быть в договоре Автоюриста раскажет какие могут быть риски при покупке б/у автмобиля Для избежание определённых рисков в будущем, важно правильно подойти к составлению договора. В частности, в него нужно включить пункты, дающие некоторые гарантии для покупателя. Но обо всём по порядку. В преамбуле (т. е. в самом начале договора) следует привести не только инициалы сторон и их адреса, но также и паспортные данные. Так легче юристу будет найти покупателя при возникновении проблем в будущем. Далее, в договоре нужно привести все доказательства того, что собственником автомобиля является именно продавец. Если машина продаётся по доверенности, то это затруднит возможный возврат денег за автомобиль.
Наконец, следует настаивать на включении условий относительно возврата машины при обнаружении в ней со временем сложных поломок не по вине покупателя.

Источник: f1-help.ru

Что такое автомобиль ненадлежащего качества, и каковы правила его возврата?

Вы купили автомобиль. При его выборе в автосалоне никаких проблем не возникло, или вы их не заметили. А через определенное время обнаружились неполадки, нештатная работа узлов или некачественная отделка поверхностей авто.

В этом случае надо сразу же обращаться к продавцу. Ведь машина – это тоже товар, и если она оказалась ненадлежащего качества, то будьте уверены: законодательство на вашей стороне.

Какая машина считается бракованной

А таковой автомашина считается в том случае, если у нее после покупки проявились существенные недостатки. Это понятие не относится к какой-либо конкретной поломке автомобильных механизмов или определенному недостатку.

  • Недостаток или неполадка, которые невозможно устранить или для устранения которого потребуются несоразмерные денежные вливания или временные затраты.
  • Недостаток, который появляется вновь и после попыток его устранения.
  • Недостатки или неполадки, которые не могут быть исправлены в сроки, назначенные законом (45 дней).
  • И вариант, при котором автомобиль простаивает из-за устранения недостатков более тридцати дней в году суммарно.

О том, возможен ли возврат бракованного автомобиля, расскажет данное видео:

Как вернуть деньги

В возврате недоброкачественного авто нет ничего не обычного и ситуация решаемая. Главное, сразу дать почувствовать автодилерам, что вы настроены решительно, и будете отстаивать свое законное право вплоть до суда.

Итак, куда стоит обратиться, чтобы вернуть некачественный автомобиль?

Куда обращаться с документами

Обращаться надо к менеджеру, продавшему вам машину. Скорее всего, он не уполномочен решать подобные вопросы, поэтому следующим пунктом вашего пути будет кто-то из руководителей автосалона. Они должны в течение десяти дней письменно прореагировать на ваше обращение.

Теперь о документах:

  • С собой надо иметь письменное письмо-претензию с подробным и четким описанием возникшей проблемы.
  • Договор о покупке, чек или иные документы, подтверждающие покупку. Хотя отсутствие этих документов не может служить причиной отказа принять заявление. Просто наличие договора упростит процедуру возврата.

Далее рассмотрена претензия на возврат денежных средств (денег) за автомобиль, подготовлен ее образец.

О возврате денег за бракованное авто расскажет видео ниже:

Как составить претензию

Для составления претензии, конечно, желательно иметь уже готовый и обкатанный образец, который можно использовать в качестве основы для написания собственной претензии. Она должна выглядеть примерно так:

  • Вверху справа документа указывается название и реквизиты компании, продавшей авто, а так же полное имя и адрес заявителя.
  • Дальше идет название документа.
  • Затем идет история взаимоотношений. Когда купил, договор на покупку (с указанием номера), что купил (марка авто, номер двигателя, цвет и номер кузова машины, номер паспорта, идентификационный номер и год выпуска) и сколько заплатил. Так же должно быть упоминание акта приема-передачи.
  • Следующий раздел – напоминание о гарантийном сроке и о том, что при покупке машины продавец утверждал, что она в рабочем состоянии, не имеет дефектов и технически исправна со ссылками на соответствующую главу гражданского кодекса.
  • А теперь можно перейти к перечню неполадок, недоделок или неисправностей с подробной росписью по пунктам. И на основании этого сделать вывод, что купленный автомобиль оказался ненадлежащего качества.
  • После этого желательно написать о причиненных убытках.
  • И перейти к требованиям: расторгнуть договор, вернуть деньги, покрыть убытки.
  • Не забыть напомнить о своем праве обратиться в суд, в случае если продавец попытается уклониться от своих обязательств и о десятидневном сроке ответа.
  • И в заключении – подпись.

Ниже представлена претензия на возврат некачественного автомобиля (ненадлежащего качества) в салон, доступная для скачивания.

Претензия на возврат автомобиля ненадлежащего качества (образец)

При продаже авто, продавец не должен скрывать имеющиеся недостатки. Если он их скрыл, или они проявились уже после покупки, во время эксплуатации, покупатель имеет право вернуть автомобиль. Процедура такая:

  • Составление претензии к имени руководства автосалона.
  • Вручить ее под роспись и согласовать сроки устранения неполадки или возврата денег. Если претензия отклонена, надо потребовать письменного ответа с указанием причины. В случае проведения продавцом экспертизы вы имеете право при этом присутствовать.
  • Если за прошедшие после даты вручения претензии 10 дней удовлетворяющее вас решение не принято надо будет делать следующие шаги.
  • Провести экспертизу, которая могла-бы подтвердить, что проданный автомобиль ненадлежащего качества.
  • Обратиться в суд, предварительно получив консультации юриста или специалистов общества защиты прав потребителей.

В суде вы можете потребовать:

  • Возврат денег.
  • Замену авто на аналогичный.
  • Замену на автомобиль другой марки с перерасчетом.
  • Устранение недостатков за счет продавца в установленные законодательством срок (с предоставлением подменного авто).

Судебная практика по возврату автомобилей ненадлежащего качества

Вот некоторые примеры удачных действий юридических компаний против недобросовестных автодилеров.

  1. Сразу после покупки Ауди А4 в автомобиле проявился повышенный расход масла. Владелец предъявил претензию продавцу, и тот предложил заменить поршневую систему. Расход сократился, но тем не мене все равно превышал допустимую норму. В этом случае юристы ссылаясь на повторное проявление неполадки разорвали договор о продаже авто и добились возврата денег.
  2. У нового автомобиля БМВ проявилась неисправность, связанная с постоянными утечками антифриза. После нескольких «опрессовок» недостаток не был устранен. Покупатель предъявил претензию продавцу, и в процессе переговоров выяснилось, что для устранения этого недостатка требуется более 30 дней. Суд признал этот недостаток существенным и потребовал возврата денег за авто.

О некоторых других случаях из практики по возврату авто ненадлежащего качества расскажет специалист в видео ниже:

Источник: uriston.com

Судебная практика по возврату автомобиля

Бывают несчастливые покупатели: казалось бы, производитель весьма солидный и авторитетный, новый автомобиль получил самые высокие экспертные оценки – а у вас закончилась уже вся сервисная книжка.
Между тем, терпение у вас исчерпано, и вы решили пойти на возврат автомобиля дилеру.

Судебная практика показывает, что самостоятельно вернуть автомобиль в салон достаточно сложно.

Огромный камень преткновения и лазейка для продавца – это экспертные оценки качества автомобиля.

Мы можем рассмотреть такую типичную ситуацию: например, вы пользовались автомобилем календарный год после приобретения. По истечении половины гарантийного срока выясняется, что у автомобиля – повышенный расход масла.

По гарантии в автомобиле заменили поршневую систему двигателя. Однако, дефект у машины появился снова — практически на исходе гарантийного срока.
В этом случае неисправность попадает под действие «Закона о защите прав потребителя» – «повторное проявление недостатка».

Законная претензия на возврат автомобиля в салон, скорее всего, автосалоном будет оспорена. Будет назначена экспертиза, в ходе которой, скорее всего, будет частично доказана вина владельца, частично – производителя. И предложена «мировая» в виде повторного ремонта с заменой блоков двигателя (а иногда – и всего двигателя целиком).

Заинтересованность салона в этом случае очевидна – лучше потратиться ещё на один ремонт, вместо получения обратно подержанной машины с пробегом и выплаты всей сумму покупателю.

Что могут предъявить юристы автосалона в качестве отказа на возврат автомобиля в салон?

Много, как ни странно!

  1. Доказать, что все услуги по гарантийному ремонту были выполнены точно и в срок
  2. Провести глубокую экспертизу, в результате которой будет вынесено решение, что неисправность появилась вследствие, предположим, интенсивного использования автомобиля (большой пробег), неисправности дорожного полотна (покупатель живет за городом и ездит по проселкам), по косвенным признакам будет установлено, что не всегда было использовано качественное топливо или масло и другое.
  3. Доказать, что не точно или неправильно документально были зафиксированы даты и обстоятельства поломки, либо эти сведения расходятся с записями гарантийной мастерской.
  4. Доказать, что автомобилем продолжали пользоваться после наступления дефекта (владелец приехал с мастерскую на неисправном автомобиле, а не использовал, например, эвакуатор).
  5. И многое, многое другое.

Человеку без юридического образования сложно тягаться с юристами официального дилера. Причем, салон может совершенно на законных основаниях отказать в ремонте по гарантии или возврате неисправного автомобиля.

Почему наша юридическая консультация берется за подобные дела?

У наших автоюристов — богатая судебная практика – возврат автомобиля дилеру довольно сложное, но не безнадежное дело. При правильном ведении тяжбы клиент оказывается в выигрыше: зачастую автосалон идет на мировую и в досудебном порядке предлагает обмен неисправного автомобиля на новый, аналогичный.

В вышеописанном случае важны не только обстоятельства, но и время!

Опытный автоюрист при первом же обращении подал бы претензию с требованием возврата некачественного автомобиля в салон. При этом, по закону, в десятидневный срок дилер обязан — либо назначить независимую экспертизу (не на собственном СТО), либо вернуть деньги покупателю.
Если по истечении 10 дней с момента подачи претензии не последовало никаких ответных действий, юрист от лица клиента может подать иск в суд на автосалон и потребовать в качестве компенсации – штраф в размере 1% от стоимости нового автомобиля за каждый день просрочки выплаты по претензии. Понимая серьезность претензии, и не дожидаясь решения суда по возврату автомобиля, юристы автосалона, скорее всего, примут досудебное решение в пользу покупателя.

Однако, необходимо понимать, какие убытки несет продавец, возвращая автомобиль в салон и возмещая полные затраты покупателю.

Особенно – если автомобиль приобретен в кредит!

Покупатель вправе требовать от автосалона ещё и возмещения средств по процентам, которые он успел выплатить банку, за некачественный автомобиль. В этом случае автосалон сознательно соглашается на суд по возврату автомобиля. И тогда необходимо, чтобы права покупателя в суде защищал опытный автоюрист.

Для начала, требуется грамотно составить исковое заявление на автосалон в суд.

Именно на основании представленных документов с обеих сторон тяжбы суд будет выносить постановление. Не менее важны также и опыт защиты (судебная тактика аргументов со стороны истца), так как на чаше Фемиды иногда бывают совершенно равновесные аргументы.

Чтобы добиться возврата автомобиля в салон, требуется не только слаженная работа истца и защиты, но и полный пакет всевозможных документов, их копий и показаний свидетелей.
Но выигранный иск о возврате автомобиля в суде – это ещё не конец истории.

Дилер может подать встречный иск, а при повторном решении в пользу покупателя – тянуть с исполнением судебного решения. Мало выиграть суд с автосалоном. Необходимо добиться также и скорого исполнения судебного решения.

Что необходимо представить в судебные органы, если вы все же решились судиться с автосалоном?

  1. По образцу необходимо составит претензию на возврат автомобиля.
  2. Исковое заявление о возврате автомобиля и другие документы, необходимые для подачи в судебные органы (образцы здесь)

Как вернуть средства за автомобиль, подлежащий возврату в автосалон по решению суда?

До истечения сроков обжалования в суде высшей инстанции, или рассмотрения встречного иска (если он будет подан) средства вернуть нельзя.

Нельзя и пользоваться спорным автомобилем до полного рассмотрения исков во всех инстанциях. Дела по возврату автомобиля в салон и дальнейшее взыскание средств – весьма длительны и сложны. Советуем не браться за судебные разбирательства самостоятельно.

Помните, вы будете противостоять в суде профессиональным юристам дилера!

Источник: avtoyurist-moskva.ru